30/3/2010 - 13:44:00 - Perfil do Internauta

Autor: Tâmara Freitas Barros e Luciana Ghidetti de Oliveira

O uso da internet se populariza cada vez mais, fato que é confirmado pelo aumento da parcela da população que afirma acessar a internet. A Futura foi às ruas para conhecer melhor o perfil de público.

A popularização da internet pode ser comprovada pelo aumento do percentual de pessoas que afirmam acessar a internet (de 60% em 2009 para 64% em 2010). Se analisarmos cada segmento separadamente temos o seguinte resultado: 68% dos homens da Grande Vitória acessam à internet, já no grupo de mulheres esse percentual é menor, sendo que 60,2% delas se declararam navegadora na rede. No que diz respeito à classe social, tem-se que 88% da população que pertence à classe A/B disse acessar à internet. Já nas classes D/E o total de usuários é praticamente metade, já que 47% dos respondentes que ganham menos que dois salários mínimos se declararam usuários da internet.

Entre os entrevistados que não navegam na internet, 38% não o fazem simplesmente por não possuírem acesso. Logo em seguida, estão os respondentes que não gostam ou não têm habilidade com computadores com 30%.

O local mais comum para o acesso à internet é em casa (81%) seguido do local de trabalho (20%) e de lan house (15%). De acordo com o aumento de renda e de escolaridade, o acesso em casa e no trabalho aumenta gradualmente, enquanto o acesso nas lan houses diminui.

Houve uma mudança significativa nas formas de conexão utilizadas nas residências dos entrevistados de 2009 para 2010, principalmente com a diminuição da utilização da internet a cabo (19 pontos percentuais). Esse fato pode ser explicado pelo aumento na utilização de outras formas de acesso: de 9 pontos percentuais da modalidade discada e 7 pontos percentuais em outras formas de conexão.

A cada ano, a parcela de pessoas que acessam diariamente a internet aumenta, sendo o motivo mais frequente o trabalho (22%), seguido de pesquisas escolares (19%) e sites de relacionamento (12%). O aumento do uso por motivo de trabalho e pesquisas escolares aumenta paralelamente com o nível de renda e escolaridade, e, de forma inversa, o acesso a sites de relacionamento diminui.

As categorias de sites mais acessadas são de correio eletrônico (30%), jornais e informação (23%), esporte (16%), relacionamento (14%) e bancos (11%). Da mesma forma que o motivo de acesso, o o percentual de pessoas que acessam páginas de correio eletrônico e jornais aumenta de acordo com o aumento da renda e da escolaridade.

Apesar da maioria dos respondentes afirmar que nunca fizeram compras pela internet, o número de pessoas que já compraram por esse meio aumentou consideravelmente (12 pontos percentuais). As diferenças entre os sexos foi significativa: 47% dos homens afirmam já terem comprado pela internet, enquanto entre as mulheres esse percentual foi de apenas 29%.

O principal motivo para não comprar pela internet é a falta de confiabilidade dos sistemas de pagamento, apontada por 28% dos entrevistados. Contudo, essa desconfiança diminuiu em relação aos últimos anos. Outros motivos citados pelos internautas foram a falta de interesse pelos produtos da rede (11%), o fato de não gostar (11%), ou a falta de interesse de uma maneira geral (7%).

Livros (27%), eletroeletrônicos (21%) e eletrodomésticos (17%) são os produtos mais comprados. Vale ressaltar que houve um aumento na preferência pela compra de livros (5 pontos percentuais) e eletrodomésticos (8 pontos percentuais), e uma queda em eletroeletrônicos (11 pontos percentuais) de 2009 para 2010.

Os sites locais mais acessados pelos respondentes são o Gazeta Online (40%) e o site da Ufes (23%). Cerca de metade dos respondentes com nível superior acessam o site Gazeta Online, percentual próximo ao público das classes A e B (50%). Já entre os respondentes de nível fundamental a página da Ufes aparece como a mais acessada (43%).


Tâmara Freitas Barros é estatística e analista de pesquisas da Futura
3235-5440
tamara@futuranet.ws


Luciana Ghidetti de Oliveira é economista e analista de pesquisas da Futura
3235-5442 / 8817-2826
luciana@futuranet.ws

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